Le géant du commerce de détail JYSK a atteint une valeur impressionnante de 1,7 million d’euros en utilisant notre solution CX. Ce résultat exceptionnel se traduit par un chiffre d’affaires potentiel de 72 millions d’euros, sur la base de la norme LITMUS, largement acceptée dans le secteur, pour le calcul du retour sur investissement.

„Il y a quelques années, nous pensions peut-être que nous ne pourrions jamais être aussi proches de nos clients. Aujourd’hui, je constate vraiment que nous le sommes, et cela a eu un impact.“